PEREIRA, LA PLAZA DE LOS CALL CENTERS

Las fortalezas de capital humano gracias a la oferta universitaria que alcanza los 40.000 estudiantes en educación superior, la articulación directa entre diversas entidades regionales del sector público y privado y los incentivos tributarios a los nuevos inversionistas, ubican a Pereira hoy como el destino predilecto de las multinacionales que prestan servicios tercerizados a distancia, también denominados BPO (Business Process Outsourcing).
Gestión
Mauricio Vega Lemus, presidente ejecutivo de la Cámara de Comercio de Pereira, aseguró que la llegada en los últimos meses de importantes multinacionales de este sector, son el resultado de las gestiones realizadas en los últimos dos años a través de la Agencia de Promoción de Inversión, Invest in Pereira.
Luego de tres años de operación de importantes multinacionales como Telemark de España, Intuitel y American Assist de México, Pereira consolidó la llegada el día de ayer a la española Atento, considerada la empresa de BPO más grande del mundo.
Perfil
"El mercado para el BPO está concentrado en estudiantes universitarios y en madres solteras, Pereira viene creciendo a pasos agigantados y muy pronto igualaremos o superaremos el nivel de Manizales que emplea actualmente a 9000 personas en call center?, explicó Vega Lemus.
Para el ejecutivo, hoy la ciudad posee un potencial de capital humano para BPO de 14.000 personas, situación que resulta ventajosa debido a que su más cercano competidor, Manizales, registra una oferta mínima de mano de obra para dicho sector. 
Capacitación
"Ellos ya coparon las 9000 plazas disponibles, aquí nosotros hemos llegado a los 3000 y el potencial es enorme, el reto estará en poder capacitar a las personas especialmente en bilingüismo, y para esto estamos trabajando?, dijo el presidente de la Cámara de Comercio.
En este sentido desde ya se viene laborando en una estrategia a largo plazo, que permita junto con las entidades académicas de Risaralda, diseñar un modelo de capacitación a largo plazo, que se utilizaría de manera general para todas las empresas.
Finalmente dio a conocer que el próximo anuncio de inversión en Pereira, será de una empresa brasileña del sector industrial.
Cifra
? 420 empleos durante el presente año y 820 al 2014 espera generar la empresa española Atento en Pereira. 
De interés
? La multinacional española Atento hace parte del grupo empresarial Telefónica, y fue reconocida en los últimos años como una de las mejores empresas para trabajar en el mundo.

? Atento ofertará empleos en nueve cargos diferentes, desde la parte operativa hasta la administrativa.

? Las personas interesadas en enviar las hojas de vida a la empresa Atento, pueden hacerlas llegar a través del link http://www.lapromotora.gov.co/index.php/2012/04/enviar-hoja-vida o al correo generacionempleo@lapromotora.gov .co.
Las fortalezas de capital humano gracias a la oferta universitaria que alcanza los 40.000 estudiantes en educación superior, la articulación directa entre diversas entidades regionales del sector público y privado y los incentivos tributarios a los nuevos inversionistas, ubican a Pereira hoy como el destino predilecto de las multinacionales que prestan servicios tercerizados a distancia, también denominados BPO (Business Process Outsourcing).

Gestión

Mauricio Vega Lemus, presidente ejecutivo de la Cámara de Comercio de Pereira, aseguró que la llegada en los últimos meses de importantes multinacionales de este sector, son el resultado de las gestiones realizadas en los últimos dos años a través de la Agencia de Promoción de Inversión, Invest in Pereira.
Luego de tres años de operación de importantes multinacionales como Telemark de España, Intuitel y American Assist de México, Pereira consolidó la llegada el día de ayer a la española Atento, considerada la empresa de BPO más grande del mundo.

Perfil

"El mercado para el BPO está concentrado en estudiantes universitarios y en madres solteras, Pereira viene creciendo a pasos agigantados y muy pronto igualaremos o superaremos el nivel de Manizales que emplea actualmente a 9000 personas en call center?, explicó Vega Lemus.
Para el ejecutivo, hoy la ciudad posee un potencial de capital humano para BPO de 14.000 personas, situación que resulta ventajosa debido a que su más cercano competidor, Manizales, registra una oferta mínima de mano de obra para dicho sector. 

Capacitación

"Ellos ya coparon las 9000 plazas disponibles, aquí nosotros hemos llegado a los 3000 y el potencial es enorme, el reto estará en poder capacitar a las personas especialmente en bilingüismo, y para esto estamos trabajando?, dijo el presidente de la Cámara de Comercio.
En este sentido desde ya se viene laborando en una estrategia a largo plazo, que permita junto con las entidades académicas de Risaralda, diseñar un modelo de capacitación a largo plazo, que se utilizaría de manera general para todas las empresas.
Finalmente dio a conocer que el próximo anuncio de inversión en Pereira, será de una empresa brasileña del sector industrial.
Cifra
420 empleos durante el presente año y 820 al 2014 espera generar la empresa española Atento en Pereira. De interés? La multinacional española Atento hace parte del grupo empresarial Telefónica, y fue reconocida en los últimos años como una de las mejores empresas para trabajar en el mundo. 
? Atento ofertará empleos en nueve cargos diferentes, desde la parte operativa hasta la administrativa. 
? Las personas interesadas en enviar las hojas de vida a la empresa Atento, pueden hacerlas llegar a través del link http://www.lapromotora.gov.co/index.php/2012/04/enviar-hoja-vida o al correo generacionempleo@lapromotora.gov .co.

Fuente: Periódico el Diario del Otún


Fecha: 09 de Mayo de 2012
Lugar: Pereira
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