PEREIRA SERÁ LA CAPITAL DE SERVICIOS TERCERIZADOS

Que Pereira se convierta en el gran centro de BPO de Latinoamérica es el plan en el mediano y largo plazo de la agencia de inversiones Invest in Pereira, la alcaldía municipal e Infi La Promotora de Pereira y bien que están abonando terreno para lograrlo.
Solo en lo corrido de 2012, tres compañías de servicios tercerizados han confirmado su presencia, sumándose a las otras 5 que han llegado en los últimos 4 años.
La inversión por todas se estima en unos 6,5 millones de dólares y una generación de empleo superior a los 5 mil puestos de trabajo entre las 8 empresas.
"Queremos que Pereira tenga la misma posición y competencias de otras ciudades de países fuertes en el tema como Argentina, Chile, Perú, Costa Rica y México", indicó Natalia Guzmán, directora ejecutiva de la agencia de inversiones Invest in Pereira. 
Retos
Sin embargo, aunque la meta está trazada, aún hay obstáculos por superar. De acuerdo con Mauricio Vega, presidente ejecutivo de la Cámara de Comercio de Pereira, la ciudad tiene el personal suficiente para suplir la demanda pero falta mayor capacitación y desarrollar más competencias en temas como bilingüismo.
"Necesitamos personas que hablen 2 idiomas, pero no solo inglés, también portugués o mandarín... la ventaja es que muchos de los contact center que están llegando están entrenando el personal, en Pereira hay una oferta de unas 14 mil personas capacitadas en el tema y eso hay que potencializarlo en los próximos 4 años", dijo.
Las que vienen
De esta manera, el interés por la región sigue creciendo al punto que se espera que al cierre del año otras 3 empresa de BPO se instalen en la ciudad, Digitex y Convergys -compañía estadounidense-, serán otros de los posibles operadores de una red de call center que espera generar 9000 empleos al 2016.
Que Pereira se convierta en el gran centro de BPO de Latinoamérica es el plan en el mediano y largo plazo de la agencia de inversiones Invest in Pereira, la alcaldía municipal e Infi La Promotora de Pereira y bien que están abonando terreno para lograrlo.

Solo en lo corrido de 2012, tres compañías de servicios tercerizados han confirmado su presencia, sumándose a las otras 5 que han llegado en los últimos 4 años.La inversión por todas se estima en unos 6,5 millones de dólares y una generación de empleo superior a los 5 mil puestos de trabajo entre las 8 empresas."Queremos que Pereira tenga la misma posición y competencias de otras ciudades de países fuertes en el tema como Argentina, Chile, Perú, Costa Rica y México", indicó Natalia Guzmán, directora ejecutiva de la agencia de inversiones Invest in Pereira. 

RetosSin embargo, aunque la meta está trazada, aún hay obstáculos por superar. De acuerdo con Mauricio Vega, presidente ejecutivo de la Cámara de Comercio de Pereira, la ciudad tiene el personal suficiente para suplir la demanda pero falta mayor capacitación y desarrollar más competencias en temas como bilingüismo."Necesitamos personas que hablen 2 idiomas, pero no solo inglés, también portugués o mandarín... la ventaja es que muchos de los contact center que están llegando están entrenando el personal, en Pereira hay una oferta de unas 14 mil personas capacitadas en el tema y eso hay que potencializarlo en los próximos 4 años", dijo.

Las que vienen:
De esta manera, el interés por la región sigue creciendo al punto que se espera que al cierre del año otras 3 empresa de BPO se instalen en la ciudad, Digitex y Convergys -compañía estadounidense-, serán otros de los posibles operadores de una red de call center que espera generar 9000 empleos al 2016.

Fuente: Periódico la Tarde


Fecha: 09 de Mayo de 2012
Lugar: Pereira
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