GUZMÁN, AL MANDO DE LA PROMOCIÓN

El posicionamiento de Pereira y Risaralda como destino atractivo de inversión que llevó a grandes multinacionales a centralizar sus operaciones en la capital risaraldense y el trabajo mancomunado con diversas entidades del orden nacional y local, hacen de la Agencia de Promoción de Inversión, Invest in Pereira, una de las estrategias más llamativas y efectivas impulsadas desde la región.
Luego de la acertada administración del antiguo gerente Santiago Ángel, la agencia en el 2012 inicia con nuevos aires y metas puntuales que de la mano de su nueva gerente, Natalia Guzmán, espera consolidarlas.
Con el fin de conocer más a fondo el balance y las proyecciones de la entidad, El Diario del Otún, habló con Natalia Guzmán.
¿Cómo cerró el balance de la agencia en el 2011 y que se espera en el presente año?
Natalia Guzmán: El 2011 fue positivo, logramos reposicionar la ciudad y el departamento como destino de inversión, las sinergias con los entes nacionales y locales son evidentes. A través de procesos de acompañamiento, contribuimos a la generación de más de 800 nuevos empleos. Así mismo se adelantaron procesos de negociación con multinacionales de BPO que están confirmados se consolidarán en la presente vigencia, esperamos la creación de 2000 nuevos puestos de trabajo, sin contar con los procesos de reinversión y crecimiento de las empresas ya instaladas.

¿Por qué se ha realizado tanta gestión de inversión en el sector de los BPO?
NG: Por que es uno de los sectores de mayor dinámica nacional e internacional, en ciudades como Manizales genera 9000 empleos, nosotros vamos por ese mismo camino, es un sector que se acomoda muy bien a nuestras fortalezas de capital humano, ya que tenemos la mayor cobertura universitaria de la región. Nuestro talento humano es competitivo y calificado sumado a los costos operativos por ser una ciudad intermedia, nos hace adecuados para esta industria.
Sin embargo también enfocamos nuestros esfuerzos en otros sectores como la metalmecánica, la industria textil y confecciones y la minería, todos estos sectores los promocionamos partiendo de las ventajas comparativas, ubicación geoestratégica al interior de Colombia y el Triángulo del Café, resaltando la conectividad con los diferentes municipios.
¿Cómo está direccionado el proceso de promoción de inversión?
NG: Nuestra estrategia de promoción de inversiones en el sector de BPO, no está enfocada solo en los costos, nosotros buscamos dar incentivos a los inversionistas, no tanto económicos ni monetarios, sino más en terminos de capacitación, de apoyo en el proceso de selección.
Hay que aclarar que el promedio de decisión de una empresa supera el año, en el sector servicios esta se puede extender a los 14 meses, en manufactura se puede extender a los 18 meses.
La ausencia de una segunda lengua es sin dudas uno de los aspectos más preocupantes en Risaralda, ¿cómo se está trabajando para fortalecer el bilingüismo en la región?
NG: El bilingüismo es sin dudas el "talón de Aquiles? del departamento, es un tema que requiere un trabajo a largo plazo para poder tener resultados palpables. Hemos hecho esfuerzos para poder potenciar la iniciativa del ministerio de comercio industria y turismo de la prueba "I speak? y con ello tener una base de las condiciones de bilingüismo de la región, a partir de allí podríamos acercarnos con las instituciones locales y proponer un plan de acción que permita aumentar las condiciones de ingles.
Sin embargo hemos identificado grandes potencialidades para el tema del portugués, ya que resulta muy costoso para una empresa tener una operación en Brasil, es así como gran parte de las operaciones de este país se realizan en Chile y Argentina, nuestra estrategia va direccionada a poder tener un grupo humano importante que tenga conocimiento del idioma para entrar a participar de este mercado.
Uno de los casos más exitosos de promoción, ha sido el de la Agencia de Promoción de Barranquilla, ¿qué hacer para recorrer el mismo camino?
NG:Probarranquilla es una de las agencias con mayor monto de recursos para realizar su tarea, el apoyo de la empresa privada es fundamental para ellos, sin embargo nuestro presupuesto viene creciendo y la vinculación tanto de la alcaldía como de la gobernación es importante. En la medida en que las ambiciones de la agencia y la ciudad vayan creciendo por ende las inversiones crecerán.
¿Cuál ha sido la mayor dificultad para consolidar el trabajo de la agencia?
NG: La continuidad, el cambio de administraciones hacen que los procesos se dilaten un poco, sin embargo el apoyo de la Cámara de Comercio es fundamental, estamos a la espera de que se oficialice el apoyo del ente departamental como municipal.
¿Qué panorama de inversión abren los TLC?
Específicamente el TLC de los Estados Unidos y Corea, representan una verdadera oportunidad de inversión y desarrollo para Pereira y Risaralda, en el norteamericano se verán fuertemente impulsados el sector textil y confección y en Corea las posibilidades aumentan para el sector metalmecánico.
La cifra:
2500 empleos ha generado la industria del BPO en los últimos dos años en Pereira.

Recorrido
? Natalia Guzmán es Negociadora Internacional con énfasis en Economía y Gerencia de Wichita State University, en Kansas, USA. Grado con distinción honorífica "Magna Cum Laude? por promedio académico durante la carrera.
Posee una experiencia total de 7 años en cargos directivos en las áreas de comercio internacional de diferentes empresas locales. 
En la academia, vinculada desde el 2005 a la docencia universitaria en la UCP, y FUAA en programas de Negocios Internacionales y Administración de Negocios Internacionales, respectivamente. Sus idiomas: 100% inglés, 70% Francés.
El posicionamiento de Pereira y Risaralda como destino atractivo de inversión que llevó a grandes multinacionales a centralizar sus operaciones en la capital risaraldense y el trabajo mancomunado con diversas entidades del orden nacional y local, hacen de la Agencia de Promoción de Inversión, Invest in Pereira, una de las estrategias más llamativas y efectivas impulsadas desde la región.
Luego de la acertada administración del antiguo gerente Santiago Ángel, la agencia en el 2012 inicia con nuevos aires y metas puntuales que de la mano de su nueva gerente, Natalia Guzmán, espera consolidarlas.
Con el fin de conocer más a fondo el balance y las proyecciones de la entidad, El Diario del Otún, habló con Natalia Guzmán.

¿Cómo cerró el balance de la agencia en el 2011 y que se espera en el presente año?
Natalia Guzmán: El 2011 fue positivo, logramos reposicionar la ciudad y el departamento como destino de inversión, las sinergias con los entes nacionales y locales son evidentes. A través de procesos de acompañamiento, contribuimos a la generación de más de 800 nuevos empleos. Así mismo se adelantaron procesos de negociación con multinacionales de BPO que están confirmados se consolidarán en la presente vigencia, esperamos la creación de 2000 nuevos puestos de trabajo, sin contar con los procesos de reinversión y crecimiento de las empresas ya instaladas. ¿Por qué se ha realizado tanta gestión de inversión en el sector de los BPO?NG: Por que es uno de los sectores de mayor dinámica nacional e internacional, en ciudades como Manizales genera 9000 empleos, nosotros vamos por ese mismo camino, es un sector que se acomoda muy bien a nuestras fortalezas de capital humano, ya que tenemos la mayor cobertura universitaria de la región. Nuestro talento humano es competitivo y calificado sumado a los costos operativos por ser una ciudad intermedia, nos hace adecuados para esta industria.
Sin embargo también enfocamos nuestros esfuerzos en otros sectores como la metalmecánica, la industria textil y confecciones y la minería, todos estos sectores los promocionamos partiendo de las ventajas comparativas, ubicación geoestratégica al interior de Colombia y el Triángulo del Café, resaltando la conectividad con los diferentes municipios.
¿Cómo está direccionado el proceso de promoción de inversión?

NG: Nuestra estrategia de promoción de inversiones en el sector de BPO, no está enfocada solo en los costos, nosotros buscamos dar incentivos a los inversionistas, no tanto económicos ni monetarios, sino más en terminos de capacitación, de apoyo en el proceso de selección.
Hay que aclarar que el promedio de decisión de una empresa supera el año, en el sector servicios esta se puede extender a los 14 meses, en manufactura se puede extender a los 18 meses.La ausencia de una segunda lengua es sin dudas uno de los aspectos más preocupantes en Risaralda, ¿cómo se está trabajando para fortalecer el bilingüismo en la región?NG: El bilingüismo es sin dudas el "talón de Aquiles? del departamento, es un tema que requiere un trabajo a largo plazo para poder tener resultados palpables. Hemos hecho esfuerzos para poder potenciar la iniciativa del ministerio de comercio industria y turismo de la prueba "I speak? y con ello tener una base de las condiciones de bilingüismo de la región, a partir de allí podríamos acercarnos con las instituciones locales y proponer un plan de acción que permita aumentar las condiciones de ingles.
Sin embargo hemos identificado grandes potencialidades para el tema del portugués, ya que resulta muy costoso para una empresa tener una operación en Brasil, es así como gran parte de las operaciones de este país se realizan en Chile y Argentina, nuestra estrategia va direccionada a poder tener un grupo humano importante que tenga conocimiento del idioma para entrar a participar de este mercado.
Uno de los casos más exitosos de promoción, ha sido el de la Agencia de Promoción de Barranquilla, ¿qué hacer para recorrer el mismo camino?
NG:Probarranquilla es una de las agencias con mayor monto de recursos para realizar su tarea, el apoyo de la empresa privada es fundamental para ellos, sin embargo nuestro presupuesto viene creciendo y la vinculación tanto de la alcaldía como de la gobernación es importante. En la medida en que las ambiciones de la agencia y la ciudad vayan creciendo por ende las inversiones crecerán.
¿Cuál ha sido la mayor dificultad para consolidar el trabajo de la agencia?
NG: La continuidad, el cambio de administraciones hacen que los procesos se dilaten un poco, sin embargo el apoyo de la Cámara de Comercio es fundamental, estamos a la espera de que se oficialice el apoyo del ente departamental como municipal.
¿Qué panorama de inversión abren los TLC?
Específicamente el TLC de los Estados Unidos y Corea, representan una verdadera oportunidad de inversión y desarrollo para Pereira y Risaralda, en el norteamericano se verán fuertemente impulsados el sector textil y confección y en Corea las posibilidades aumentan para el sector metalmecánico.
La cifra:2500 empleos ha generado la industria del BPO en los últimos dos años en Pereira. 
Recorrido: Natalia Guzmán es Negociadora Internacional con énfasis en Economía y Gerencia de Wichita State University, en Kansas, USA. Grado con distinción honorífica "Magna Cum Laude? por promedio académico durante la carrera.Posee una experiencia total de 7 años en cargos directivos en las áreas de comercio internacional de diferentes empresas locales. 
En la academia, vinculada desde el 2005 a la docencia universitaria en la UCP, y FUAA en programas de Negocios Internacionales y Administración de Negocios Internacionales, respectivamente. Sus idiomas: 100% inglés, 70% Francés.

Fuente: El Diario del Otún


Fecha: 14 de Marzo de 2012
Lugar: Pereira
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